IMPORTANT: en effectuant votre réservation dans une Coolbox, vous vous engagez à respecter les politiques et conditions suivantes:

POLITIǪUE DE RÉSERVATION

1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

1.1. Le Locataire responsable de la réservation doit être âgé d’au moins dix-huit (18) ans et être présent durant tout le séjour.
1.2. Le montant total de la location doit être payé lors de la réservation.

1.3. Les annulations ne sont pas remboursables si elles se font moins de trente (31) jours avant l’arrivée prévue.

1.4. Lorsqu’un annulation est effectuée 31 jours et plus avant la date d’arrivée prévue, un montant équivalent à 15% du coût de la réservation est chargé au client.
1.5. Le Locateur se réserve le droit de transférer les clients dans une unité d’hébergement de qualité équivalente ou supérieure sans préavis, et ce, en tout temps.

2. DÉPÔT DE GARANTIE

2.1. Un dépôt de garantie remboursable d’un montant de 300,00$ par Coolbox est exigé pour chaque location afin de garantir le paiement de bris ou pénalités.
2.2. Ce montant doit être disponible sur une carte de crédit et est requis à l’arrivée du client. Ce montant sera débloqué 48 heures après le départ du client si les règlements et les conditions de location ont été respectées. Dans le cas contraire, des pénalités ou des frais seront appliquées (voir pénalités).

3. RÈGLEMENTS ET CONDITIONS DE LOCATION

3.1. Le nombre de personnes autorisées à séjourner dans une Coolbox est de six (6).  Les lits d’appoints sont interdits.

3.2. L’utilisation de feux d’artifice de toute sorte est strictement interdite sur l’ensemble du territoire desservi par le client.
3.3. Pour votre sécurité et la pérennité de la forêt, les feux à ciel ouvert sont interdits en tout temps partout sur le site.  Seuls les feux dans les foyers prévus à cet effet sont autorisés.
3.4. Aucun bruit ni musique excessive ne sera toléré sur le site de l’Expérience Coolbox. Un couvre-feu est effectif à partir de 23h00.
3.5. Il est interdit de fumer à l’intérieur d’une unité, sauf autorisation du propriétaire prévue dans la description de la Coolbox.
3.6. Aucun animal n’est accepté à l’intérieur ni à l’extérieur d’une unité, sauf autorisation du propriétaire de la Coolbox louée selon la description de la Coolbox.  Une pénalité de 75$ sera appliquée pour non-respect de cette consigne.
3.7. Les animaux doivent être tenus en laisse en tout temps et les excréments doivent êtres ramassés au fur et à mesure. Une pénalité de 75$ sera appliquée pour non-respect de ces consignes.

3.8.  Il est strictement interdit de stationner dans les rues, sur la plage et sur la pelouse.

3.9. Aucune tente, véhicule motorisé de type roulotte, roulotte-portée, van, campeur et/ou autres, n’est accepté sur le site de l’Expérience Coolbox.
3.10. La réglementation municipale doit être respectée en tout temps
3.11. Si des meubles sont déplacés à l’extérieur de la Coolbox, il doivent obligatoirement être remis en place avant votre départ.
3.12. Il est interdit de déplacer, débrancher ou modifier les installations électriques comprises dans l’unité d’hébergement.
3.13. Le client est responsable de déposer les déchets et le recyclage de son unité de location dans les bennes prévues à cet effet. En cas de manquement, des frais de 25$ s’appliquent.

3.14. Le client doit obligatoirement faire sa vaisselle et nettoyer le BBQ avant de quitter la Coolbox.  Des frais de 25$ s’appliquent en cas de manquement.

4. CONDITIONS D’UTILISATION DES PISCINES, DU LAC ET DES INSTALLATIONS RÉCRÉATIVES

4.1. L’utilisation des piscines, du lac, des jeux et des installations récréatives est aux risques et périls du client.
4.2. Le client doit faire part de ces risques aux autres utilisateurs invités dans son unité.
4.3. Le présent contrat décharge le Locateur et ses agents ainsi que les propriétaires de tout préjudice occasionné par l’utilisation des piscines, du lac, des jeux et des installations récréatives.
4.4. Le Locateur exclut sa responsabilité pour tout préjudice matériel ou physique occasionné, perte, vol et altération.
4.5. Il est interdit de fumer et de consommer des boissons alcooliques dans les piscines, le lac, les jeux et les installations récréatives. Les boissons alcooliques sont permises sur la plage avec modération.  Les contenants en verre sont strictement interdits.

4.7. Les heures d’ouverture des piscines et du lac sont de 9h à 17h.  L’accès aux piscines et au Lac est interdit en dehors des heures d’ouverture et lorsqu’il y a un cours de natation dans l’une des piscines, nous vous demandons d’utiliser la seconde ou d’attendre que le cours soit terminé.

4.8. L’horaire de surveillance du lac avec sauveteurs et du prêt d’équipement est de 9h à 17h du vendredi au dimanche ainsi que tous les jours durant les vacances de la construction.  La plage et le lac sont accessibles en dehors de ces périodes aux risques et périls du client.

4.9. La baignade au lac en dehors de la zone identifiée doit se faire avec une veste de flottaison et il est interdit de sauter de la falaise.

5. PÉNALITÉS & BRIS

5.1. Le non-respect des règlements et conditions de location indiqués entraînera automatiquement une pénalité d’un minimum de 25$. Le bris de tout équipement sera chargé au prix coûtant à même le dépôt de sécurité. Dans le cas de bris majeurs dont la valeur est supérieure au dépôt de sécurité, la balance sera facturée à la personne responsable de la location.
5.2. Advenant le non-respect du couvre-feu, une pénalité de 250 $ minimum sera exigée suite à l’intervention du gardien de sécurité.
5.3. Ne pas disposer des déchets et du recyclage entraine des frais de 25.00$ plus les taxes.
5.4. Les feux à ciel ouvert sont passibles d’une charge de 500.00$.

6. AUTRES DISPOSITIONS

6.1. Le Locateur ne peut être tenu responsable de toute perte ou interruption découlant d’une coupure d’électricité, d’alimentation en eau ou de toute autre situation hors de son contrôle et de force majeure.
6.2. Le Locateur ne peut être tenu responsable des objets oubliés ou perdus dans les Coolbox et sur le site. Tout objet retrouvé par le Locateur et non réclamé après un délai de trois mois fera l’objet d’un don à des œuvres de charité.
6.3. Pour les unités avec BBQ, le Locateur n’assure pas le fonctionnement des BBQ entre le 1er novembre et le 30 avril.
6.4. Le Locateur se réserve le droit d’accéder à l’unité louée en tout temps, sans avertissement préalable et sans le consentement du client, même si celui-ci est absent.

7. DISPOSITIONS FINALES

7.1. Le client comprend et accepte les termes et les conditions de location.
7.2. Le client s’engage à s’assurer que toute personne présente dans l’unité d’hébergement a lu et compris ces conditions de location.
7.3. En recevant cette politique de réservation, le client se rend responsable des pertes ou dommages causés par toute personne présente dans l’unité d’hébergement qu’il a louée. 7.4. À son arrivée, le client s’engage à informer le Locateur de tout bris ou manquement à l’inventaire, sous peine d’être tenu responsable de ces bris ou manquement et s’engage également à rembourser les frais encourus afin de remplacer ou de réparer, à la discrétion du Locateur, d’éventuel bris ou manquement à l’inventaire et comprend que les conditions contenues aux clauses 3 et 4 doivent être respectées, sous réserve de la clause 5.